Наши обязательства по гарантийному обслуживанию
- Решение проблем с качеством
При возникновении проблем с качеством продукции после установки вам не нужно напрямую связываться с заводом. Достаточно прислать мне описание неисправности, код ошибки и видеозапись — я сам займусь общением с заводом и решением вопроса.
- Бесплатная замена
При подтверждении производственного брака мы бесплатно высылаем исправную продукцию. Возврат бракованных изделий в Китай не требуется, что экономит ваше время и расходы на доставку.
- Полная ответственность
Если завод не будет сотрудничать, я беру на себя все обязательства и произвожу предварительную компенсацию вам, после чего сам урегулирую вопрос с заводом. Вы не несете никаких рисков.
- Срок реагирования
We will respond to all after-sales issues and provide a solution within 24 hours.
Почему мы можем это гарантировать?
Мы не занимаемся разовыми сделками.
Мы стремимся строить долгосрочное партнерство с клиентами. Ваша репутация — это наша главная ценность. Поэтому мы несем полную ответственность за каждый заказ, как за свой собственный бизнес.